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live800

live800  官方版 v18.2.37.10

  • 软件大小: 41.80MB
  • 软件类型: 国产软件
  • 软件语言: 简体中文
  • 软件授权: 免费软件
  • 软件分类: 聊天工具
  • 支持系统:

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软件介绍 下载地址

为您推荐:- live800

      live800官方版是一个十分强大的企业在线交流工具,live800官方版根据企业要求进行定制开发并实施部署,让企业用户和客户已有的IT系统集成,能胜任超大流量、超大呼叫中心的性能要求等多系统结合需求,为企业量身打造高品质服务系统。

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特色介绍

      live800拥有更广阔的沟通平台

      live800官方经典版提供多种沟通途径

      邀请对话、主动对话

      与微信、QQ跨平台对话

      电话,邮件,短信多渠道沟通

      更精确的需求把握

      搜索引擎、关键词、推荐站

      访客访问轨迹全程记录

      实时预先查看访客输入文字

      更贴心的客户关怀

      客户信息全面记录

      会员体系与熟客识别

      联系由单向到多向

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功能介绍

      live800可以精确把握客户需求:快速传递访客来源,自动识别网站熟客,调取历史聊天记录,live800官方经典版可以捕捉访客浏览网站轨迹,实时查看访客未发出文字,最大程度把握每位客户,成交机会直线上升。

      live800可以有效的销售管理、客户关怀系统:客服与销售统一平台工作,轻松管理客户资料;跟进记录把握每个销售状态,成交过程;线上线下完美结合,轻松实现客户关系高效管理。

      live800拥有易用的销售分析系统:多维度的客户概况,分类,地区综合分析,结合销售阶段、信息来源,使您对客户信息一目了然,线上线下统一管理,跟进实时提醒,订单转化无障碍。

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      集成谷歌数据分析:网站概况、流量信息,关键词、搜索引擎...信息展现全方位;访客忠诚度、对话量、跳出率...数据分析多角度。帮助企业推广有的放矢,提升网站体验。

      细致内部管理:细粒度权限划分,便于管理、分配权限;启动ACD自动分配访客对话请求,合理均衡工作量;对话不中断传送给相关客服,专业服务提升客户满意度。

      尊享定制功能:根据企业要求进行定制开发并实施部署,让企业用户和客户已有的IT系统集成,能胜任超大流量、超大呼叫中心的性能要求等多系统结合需求,为企业量身打造高品质服务系统。

安装步骤

      1、下载live800软件,获得一个压缩包,对其进行解压,得到exe文件,双击进入软件安装界面

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      2、我们可以点击“浏览”来更改安装位置

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      3、live800正在安装中,请耐心等待软件安装完毕

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      4、live800软件安装成功

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使用说明

      设置对话窗口样式

      配置管理-设置样式,选择桌面对话窗口,点击对应区域可进行对应区域的设置:点击对话窗口左上方企业标志处,可替换企业Logo图片;

      点击对话窗口左右两侧替换广告栏图片,可选择是否显示左右两侧广告栏;

      点击中间区域,设置多语言的欢迎语、等待提示、繁忙提示、结束语,也可设置欢迎语等的字体字号颜色等内容,还可勾选气泡形式或通用形式;

      点击工具栏区域,可设置工具栏显示项;

      对话窗口下方可设置开启或关闭访客超时提醒,编辑访客超时提醒内容。

常见问题

      如何自定义咨询图标?

      配置管理-设置样式-对话图标,点击新建,选择图标类型,选择自定义,设置完成后,点击保存即可。

      如何设置主动对话窗口?

      配置管理-设置样式-主动对话窗口,可设置主动对话窗口显示位置,设置完成后,点击保存。

      如何查看对话记录?

      对话留言-对话查询,限定查询条件后,点击查询即可查看对话记录。

      如何管理常用语?

      方式1:点击客户端右上方【设置】,选择对话,即可进行欢迎语、自动回复、对话主题、常用语、常用链接、常用文件的设置和管理。

      如何设置邀请窗口样式?

      配置管理-设置样式-邀请窗口,选择邀请窗口样式,也可自定义邀请窗口样式,可勾选固定邀请窗口;设置邀请语种,邀请窗口的文字内容;开启或关闭邀请窗口,在开启的情况下,设置邀请次数和邀请的间隔时间。设置完成后,点击确定即可。

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