live800经典版是一个十分实用的、专业的在线沟通工具，live800在线客服系统只需将live800在线沟通平台生成的一段代码嵌入网站页面中，网站访客点击网页中的对话图标，就能直接和网站客服人员进行在线即时交流。
| 相关软件 | 版本说明 | 下载地址 |
|---|---|---|
| 企业微信 | 电脑版 | 查看 |
| 腾讯TIM | 免费版 | 查看 |
| v7.9.16638 | 查看 | |
| 爱微帮 | 官方版 | 查看 |
| 钉钉 | 官方版 | 查看 |
live800在线客服系统可以精确把握客户需求：快速传递访客来源，自动识别网站熟客，调取历史聊天记录，捕捉访客浏览网站轨迹，实时查看访客未发出文字，最大程度把握每位客户，成交机会直线上升。
有效的销售管理、客户关怀系统：客服与销售统一平台工作，轻松管理客户资料;跟进记录把握每个销售状态，成交过程;线上线下完美结合，轻松实现客户关系高效管理。
易用的销售分析系统：多维度的客户概况，分类，地区综合分析，结合销售阶段、信息来源，使您对客户信息一目了然，线上线下统一管理，跟进实时提醒，订单转化无障碍。
集成谷歌数据分析：网站概况、流量信息，关键词、搜索引擎...信息展现全方位;访客忠诚度、对话量、跳出率...数据分析多角度。帮助企业推广有的放矢，提升网站体验。
细致内部管理：细粒度权限划分，便于管理、分配权限;启动ACD自动分配访客对话请求，合理均衡工作量;对话不中断传送给相关客服，专业服务提升客户满意度。
尊享定制功能：根据企业要求进行定制开发并实施部署，让企业用户和客户已有的IT系统集成，能胜任超大流量、超大呼叫中心的性能要求等多系统结合需求，为企业量身打造高品质服务系统。
更广阔的沟通平台
live800经典版提供多种沟通途径
邀请对话、主动对话
与微信、QQ跨平台对话
电话，邮件，短信多渠道沟通
更精确的需求把握
搜索引擎、关键词、推荐站
访客访问轨迹全程记录
实时预先查看访客输入文字
更贴心的客户关怀
客户信息全面记录
会员体系与熟客识别
联系由单向到多向
1、在本网站下载live800经典版软件，获得一个压缩包，对其进行解压，得到exe文件，双击进入软件安装界面
2、我们可以点击“浏览”来更改安装位置
3、live800正在安装中，请耐心等待软件安装完毕
4、live800软件安装成功
如何管理常用语?
方式1：点击客户端右上方【设置】，选择对话，即可进行欢迎语、自动回复、对话主题、常用语、常用链接、常用文件的设置和管理。
方式2：点击正在与您对话的某位访客，在对话界面右下方，鼠标右键管理常用语、常用链接、常用文件和知识库，还可右键选择发送给访客或编辑后发送。
如何设置邀请窗口样式?
配置管理-设置样式-邀请窗口，选择邀请窗口样式，也可自定义邀请窗口样式，可勾选固定邀请窗口;设置邀请语种，邀请窗口的文字内容;开启或关闭邀请窗口，在开启的情况下，设置邀请次数和邀请的间隔时间。设置完成后，点击确定即可。
如何自定义邀请窗口?
配置管理-设置样式-邀请窗口，邀请窗口样式选择自定义，有三种自定义的方式可供选择：改变邀请窗口的背景和按钮图片、改变整个邀请窗口的风格，使用FLASH替换邀请窗口的风格，可根据您的需要选择对应方式，并完成相应配置。
如何防止访客骚扰?
点击客户端右上方设置，选择显示，可添加阻止的访客IP和电话，防止访客的骚扰。
live800
YY语音 官方最新版 v9.29.0.1
微信电脑版 v3.9.8.15
阿里旺旺 官方版 v10.01.03C
腾讯TIM 官方PC版 v3.4.8.22121
EV多聊 官方版 v1.1.1
QQ 最新版 v9.7.1.28929
